中国人不爱排队--每个人都这么说,包括自己也不排队的人。事实上在中国肯认真排队的人要比外国多;当然,不爱排队的同样也比外国多。人基本上都有一种从众心理——所以他们排队;也有攀比心理——所以他们不排队。
多年前,我原来所在的单位对面,是一家位于一个综合大厅内的小银行,我常去办理业务。从这家银行的窗口前经过的人要比办理业务的人多的多,以至于他们通常并不排队--并且也没有人觉得这有什么不对。所以忙的时候你会看到每个窗口前扎一大堆人。
有一天我去的比较早,银行刚上班,只有一个窗口在营业,而且只有一个用户在办理业务。基本和我一起进来的一个用户,一下子站到了第一个用户的右边,而我选择站到了第一个用户的的后面。没想到这个用户转身看了我一眼,犹豫了一下,然后转身排到了我的后面。令人惊奇的事情发生了:随后进来的用户,包括其它窗口,基本都选择了排队!期间纵有个别的,也会遭受营业员的白眼:没看到大家都在队吗?这放在平时,她们根本看都不看一眼的。
与此相似,我看过一个故事,是说某人微笑着夸奖了一个出租车司机,司机听了心情很好,便对另一个人做了同样的事情。于是像多米诺骨牌一样,世界上每个人都心情愉快了。当然这个故事很寓言很童话,但如果你听说过传销,那你就会知道,这个特性,一点也不童话。
题目的意思是,有两个排队的故事,这是第一个。也就是说,这是第一个“排队的故事”,而不是“第一个排队”的故事。
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